2026年春运今日开启，全社会跨区域人员流动量预计将达95亿人次 ，创历史新高。

今年春运服务有何新举措？出行需要关注哪些细节？这份实用指南请收好 。

自驾出行

小程序可查询充电桩状态

春节假期高速免费

2月15日0时至2月23日24时(农历腊月二十八至初七)，全国高速公路将对七座及以下小型客车免收车辆通行费
。

电动汽车充电保障

截至2025年底
，我国电动汽车充电设施已累计超过了2000万个，全国高速公路服务区已建成电动汽车充电枪7.15万个。

车主可通过“e路畅通”小程序实时查询全国高速公路服务区充电桩的状态 。

自驾出行前给车辆做一次全面“体检
”

若选择自驾出行 ，建议给车辆做一次全面“体检”
。

检查车辆的机器润滑油
、防冻液、玻璃水是否充足
，电压和电量是否充足；轻踩刹车查看是否灵敏有效。另外，检查轮胎是否有鼓包 、花纹磨损过度等情况 ，一旦发现
，要及时更换轮胎，确保行驶安全 。

铁路出行

误购限时免费退票

新线路
、新车站首次投入春运

今年春运 ，西安至延安、包头至银川 、广州至湛江、重庆至黔江等22条共3109公里线路
、50余座客运车站首次投入春运
，共增开和优化旅客列车560余列，更加方便沿线群众出行
。

开行夜间高铁近1000列

春运期间 ，京广、京沪 、沪昆等主要高铁干线通道开行夜间高铁近1000列。增开的夜间高铁车票预售期统一为开车前5天 。

买错火车票可以限时免费退

消费者通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时
，如误购车票，在支付成功30分钟内且在开车前4小时以上 ，退票不收费。

高铁宠物托运服务试点数量增加

中国铁路部门自1月28日起进一步扩大高铁宠物托运服务试点范围，新增哈尔滨
、沈阳、太原等67个车站
，全国可办理此项业务的高铁站总数达110个，服务列车由54趟增加至170趟
。

购票走正规渠道远离诈骗风险

铁路出行的旅客人数很多。提醒大家：一切购票信息以官方平台为准 ，不明链接不点击
，不随意轻信所谓的客服来电，切勿把自己的信息轻易泄露给陌生人；打着“优先购票 ”旗号的第三方软件 ，不仅不能抢票
，还存在感染病毒 、危及资金安全等风险，千万不要下载来路不明的“抢票软件
” 。

民航出行

日均保障航班1.94万班次

民航重点增加前往枢纽机场
、热门旅游地的航班 ，预计日均保障航班1.94万班次
，同比增长5%
。

鼓励航空公司不断丰富“干支通、全网联”航空运输网络服务体系，积极开发国内通程航班 、航空快线等出行产品 ，让更多旅客能够享受到始发站一次值机
、行李直挂至目的地等更多便捷中转服务。

鼓励航空公司、机场优化适老化无障碍出行环境
，提供老年旅客引导陪伴 、休息区
、敬老候机座位等服务项目 。

鼓励航空公司优化冰雪运动装备托运服务流程，冰雪运动的热点机场将增设更多的更衣点位 ，为旅客提供防寒衣物和保暖用品的租售、寄送等服务
。

乘坐飞机认准“三个早 ”

过安检早排队，合理规划前往机场的时间
，办理乘机与托运手续；

乘机早准备，提前准备好登机牌 、身份证等有效证件；

违禁品早处理 ，确认携带的化妆品没有超量
，充电宝3C认证标识要清晰等。

水运出行

加强重点航线运力保障

春运期间，交通运输部门将加强琼州海峡等重点航线的运力保障 ，继续实施琼州海峡预约过海和船票预售
，提升旅客联程联运服务水平 。

2026年春运大幕已拉开

愿大家都能平安抵达

与家人共赴温暖团圆的新春之约！

总监制丨唐怡

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